Tableau GPT และ Tableau Pulse พลิกโฉมประสบการณ์มิติใหม่ของฐานข้อมูลได้อย่างไร

อนาคตของการวิเคราะห์แบบเฉพาะบุคคล ตามบริบท และชาญฉลาด

ยุคแห่งการวิเคราะห์ที่เราพบว่าตัวเองนั้นอยู่ในยุคที่ไม่เหมือนใคร มีการขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีอย่าง AI ต้นกำเนิด Internet of Things (IoT) และการวางระบบอัตโนมัติที่จะเปลี่ยนแปลงงสิ่งที่เราเคยได้รับในปัจจุบัน การสนับสนุนเทคโนโลยีเหล่านี้รากฐาน คือ ข้อมูล และวิธีการที่เรามีส่วนร่วมกับเทคโนโลยีก็เปลี่ยนไปเช่นกัน การเร่งให้เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีใหม่ๆ เหล่านี้ หมายความว่าบริษัทต่างๆ ทั่วโลกกำลังเผชิญกับวิกฤตการณ์แห่งการเปลี่ยนแปลง ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่บีบบังคับ ทุกธุรกิจต้องยอมรับตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล หากต้องการรักษาความสามารถในการแข่งขัน และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น เนื่องจากช่องว่างด้านการแสดงผลประสิทธิภาพระหว่างองค์กรที่ใช้ฐานข้อมูลได้สำเร็จ กับองค์กรที่ไม่พร้อมใช้ได้เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ ผู้ที่ไม่สามารถใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลของตนจะถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง-ซึ่งอาจเร็วกว่าที่คาดการณ์ไว้ก็เป็นได้

Tableau อยู่บนเส้นทางมากว่า 20 ปีเพื่อช่วยให้ผู้คนเห็นและเข้าใจข้อมูล ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นนักวิเคราะห์หรือไม่ก็ตาม เพราะบริษัททั้งหลายที่ใช้ข้อมูลในการตัดสินใจนั้นล้วนประสบความสำเร็จมากกว่าบริษัทที่ไม่ได้ใช้ข้อมูล แต่เป็นที่รู้กันว่านี่อาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย แม้ว่า Tableau ช่วยให้ผู้คนหลายล้านคนทำงานกับข้อมูลได้ แต่ก็ยังมีคนอีกจำนวนมากที่พบว่าการวิเคราะห์นั้นยากที่จะเข้าใจ เข้าถึง และดำเนินการได้ยาก จากการศึกษาของ Gartner พบว่ามีพนักงานเพียงเเค่ 29% ในปัจจุบันที่ใช้ข้อมูลในการประกอบการตัดสินใจ

ในฐานะส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของเราเพื่อความสำเร็จของคุณและเพื่อช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณในรูปแบบใหม่ต่างๆ ได้ โดยได้มีประกาศว่า Tableau GPT ซึ่งจะเป็น Tableau ในยุคใหม่ที่จะทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นเรื่องง่ายเหมือนแค่การตั้งคำถาม ขุมพลังทั้งหมดจะเป็นระดับ Einstein ปัญญาประดิษฐ์ที่กำลังทำให้กลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Salesforce ชาญฉลาดมากขึ้น

นอกจากนี้ Tableau GPT ยังรวมถึงTableau Pulse ซึ่งเป็นประสบการณ์มิติใหม่ด้านข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุงพัฒนาสำหรับผู้ใช้ด้านการวิเคราะห์ ซึ่งจะช่วยให้ทุกคนในองค์กรของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ โดยไม่ต้องคำนึงว่าพวกเขาจะคุ้นเคยกับข้อมูลนั้นหรือไม่

Tableau GPT ลดอุปสรรคกีดขวางต่อการใช้ข้อมูล Generative AI

Tableau GPT ได้นำเสนอนวัตกรรมที่เปลี่ยนแปลงรูป โดยใช้ประโยชน์จากความสามารถขั้นสูงของ Generative AI เชิงต้นกำเนิดเพื่อลดความซับซ้อน และทำให้กระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นเรื่องความเท่าเทียม Tableau รุ่นต่อไปนี้สร้างขึ้นจาก หลักการที่เชื่อถือได้และมีหลักจริยธรรมของ Einstein ทำให้มั่นใจได้ถึงความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งานทุกคน ข้อได้เปรียบที่สำคัญของ Tableau GPT คือความสามารถในการปรับปรุงทุกภาคส่วนของแพลตฟอร์ม Tableau เพื่อขับเคลื่อนการแสดงผลงาน ประสิทธิภาพ และระดับอัตรา

สำหรับนักวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analysts) Tableau GPT จะทำการวิเคราะห์ จัดเตรียม และกำกับดูแลธรรมาภิบาลข้อมูลโดยอัตโนมัติ โดยจะให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้ และคำแนะนำเชิงบริบทภายในของผลิตภัณฑ์ Tableau GPT จะช่วยลดความซับซ้อน และเพิ่มความคล่องตัวให้กับขั้นตอนการทำงานของการวิเคราะห์ที่มีอยู่ ลดอุปสรรคกีดขวางด้านเทคนิคในการเข้าสู่รายการ และลดงานที่ซ้ำซาก ด้วยขุมพลังของ Generative AI เราสามารถเปิดใช้งานการคำนวณภาษาโดยธรรมชาติ แนะนำแผนภูมิและการแสดงภาพที่เหมาะสม และสร้างคำอธิบายของแหล่งข้อมูลต่างๆโดยอัตโนมัติ

สำหรับผู้บริโภคด้านการวิเคราะห์ (Analytics Consumers) หัวใจ คือการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ถูกกลั่นกรอง และมีความหมายจากข้อมูลทั้งหมดสำหรับทุกการตัดสินใจ Tableau GPT จะช่วยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกในรูปแบบภาษาที่เข้าใจง่าย และแม้แต่แสดงคำถามที่ผู้ใช้อาจถามอีกต่อไปในเชิงรุก สิ่งนี้ทำให้เป็นเครื่องมือที่สะดวกสำหรับธุรกิจในการทำลายไซโล หรือการทำงานแบบแยกส่วนข้อมูล และรับประกันการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าได้อย่างง่ายดาย อินเทอร์เฟซจุดเชื่อมต่อของการวิเคราะห์บทสนทนาของ Tableau GPT สามารถคาดการณ์คำถามของผู้ใช้และให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นที่ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ด้วยการออกแบบที่ครอบคลุมของเครื่องมือนี้ แม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่ใช่นักวิเคราะห์ข้อมูลที่เชี่ยวชาญก็สามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่กลั่นมาจากข้อมูลทั้งหมดของตนได้

Tableau Pulse นำวิทยาการวิเคราะห์ข้อมูลมาสู่ชีวิตสำหรับทุกคน

Tableau GPT ช่วยทำให้ Tableau Pulse มีชีวิตขึ้นมา ซึ่งเป็นประสบการณ์ด้านข้อมูลมิติใหม่ที่ได้รับการปรับปรุงขึ้นมาสำหรับผู้บริโภคด้านการวิเคราะห์ นั่นจะช่วยให้พนักงานทุกคนได้รับข้อมูลเชิงลึกเชิงบริบทที่ชาญฉลาด เป็นลักษณะเฉพาะส่วนตัว ซึ่งส่งผลโดยตรงในขั้นตอนกระบวนการทำงาน

Tableau Pulse เปลี่ยนวิธีที่ให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับข้อมูลของตนในรูปแบบที่มีความหมายมากขึ้น ช่วยทุกคน ไม่ใช่แค่ 29% ในองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่มีเวลาเรียนรู้เครื่องมือใหม่ๆ ด้วยการกรอกข้อมูลเพียงปลายนิ้วเพื่อการตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว และผู้ที่ต้องการไปไกลมากกว่า คำว่า "อย่างไร" และ "อะไร" ของข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจคำว่า "ทำไม"

นี่คือวิธีที่ Tableau Pulse จะทำให้การโต้ตอบทั้งหมดของคุณกับข้อมูลเป็นส่วนตัว ตรงตามบริบท และชาญฉลาด

Personalized: มุ่งเน้นสิ่งที่สำคัญด้วยระบบเมตริกที่เกี่ยวข้องกับคุณ

ทุกวันนี้ ปริมาณข้อมูลที่ภาคธุรกิจต่างต้องเผชิญมีมากมหาศาล และรายงานมักถูกนำเสนอในรูปแบบเดียวเพื่อให้บริการทั้งทีมพร้อมกันในครั้งเดียว สิ่งนี้จะช่วยนักวิเคราะห์ที่มีแบนด์วิดท์จำกัด ซึ่งไม่มีเวลาสร้างรายงานเฉพาะกิจสำหรับทุกคน แต่ผู้ใช้ยังต้องกรองแยกข้อมูลเพื่อค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ซึ่งอาจใช้เวลานานและเจอกับประสบการณ์ที่น่าผิดหวัง

Tableau Pulse สามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้โดยจำแนกข้อมูลสรุปในขั้นตอนการทำงานของคุณ และระบบเมตริกส่วนบุคคลให้ใช้งานง่าย ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ ตอนนี้ได้หมดยุคของการกรองหาวิธีที่แตกต่างกันในแดชบอร์ดหน้าจอเดียวเพื่อค้นหาตัวเลขที่คุณสนใจเท่านั้น ตอนนี้คุณสามารถพบกับความเรียบง่ายแม่นยำของ KPIs หลักที่คุณเลือกได้เหมือน การฟีดข่าว เมื่อเวลาผ่านไปประสบการณ์นี้จะส่งคืนผลลัพธ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น เนื่องจาก Tableau Pulse จะเรียนรู้ว่าข้อมูลเชิงลึกใดที่คุณสนใจมากที่สุด

ตามบริบท: ใส่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องตรงประเด็นลงในขั้นตอนการทำงานของคุณ

ปัจจุบัน ผู้คนใช้แอปพลิเคชันที่หลากหลายในการทำงาน ทำให้ยากต่อการติดตามว่าคุณเห็น KPI ที่สำคัญจากจุดใด และเป็นเรื่องง่ายที่อาจจะพลาดข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญหากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เครื่องมือที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม การสลับไปมาระหว่างเครื่องมือ และแอปพลิเคชันต่าง ๆ เพื่อเข้าถึงข้อมูลอาจใช้เวลานาน และทำให้ขั้นตอนงานของคุณหยุดชะงัก ที่แย่ที่สุด คือเครื่องมือข้อมูลที่แยกส่วนทำให้ยากต่อการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก ทั้งยังองค์ความรู้ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดระหว่างทีม ซึ่งจะขัดขวางความสามารถของบริษัทของคุณในการคงสภาพคล่องตัวเมื่อต้องเผชิญกับความไม่แน่นอน

Tableau Pulse สามารถเปลี่ยนแปลงปัญหาตรงนี้ โดยส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ใช้ภายในเครื่องมือที่พวกเขาใช้อยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่าสามารถแยกข้อมูลออกจากแดชบอร์ดหน้าจอเดียวได้ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับระบบเมตริกที่ต้องการโดยไม่ถูกขัดจังหวะสภาพคล่องในการทำงาน มีข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมไว้ในเครื่องมือที่คุณใช้เวลามากที่สุด และจะไม่พลาดข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเนื่องจากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบบนเครื่องมือที่เหมาะสม ณ เวลานั้น แต่เหนือสิ่งอื่นใด ตอนนี้คุณสามารถปรับขนาดข้อมูลเชิงลึกประสานทั่วทั้งธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย ทำให้การมองเห็น การแบ่งปัน และการทำงานร่วมกันบนข้อมูลหลากหลายกลายเป็นเรื่องง่าย ๆ ของการใช้เครื่องมือที่ทุกคนในองค์กรของคุณมีอยู่แล้ว

ชาญฉลาด: ระบุและสื่อสารข้อมูลเชิงลึกด้วยระบบ AI

ทุกวันนี้ การทำความเข้าใจกับข้อมูลอาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและต้องทำด้วยมือตัวเอง ผู้ใช้อาจใช้เวลาหลายนาทีในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึก และอาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าจะเลือกถามคำถามใดที่เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ทั้งหมดนี้อาจทำให้การตัดสินใจช้าลง และเป็นอุปสรรคต่อประสิทธิภาพการทำงาน Tableau Pulse ช่วยให้สามารถใช้ข้อมูลได้อย่างชาญฉลาดขึ้น โดยช่วยให้องค์กรสามารถทำการวิเคราะห์โดยอัตโนมัติ และสื่อสารข้อมูลเชิงลึกในรูปแบบที่เข้าใจได้ง่าย นั่นคือภาษาธรรมชาติ ประการแรก Tableau Pulse จะช่วยแบ่งเบาภาระให้คุณ โดยช่วยให้คุณก้าวข้ามคำว่า "อะไร" เพื่อไปที่สู่ "ทำไม" Pulse จะตรวจจับและสร้างข้อมูลเชิงลึกโดยอัตโนมัติ สามารถคาดการณ์คำถามที่คุณอาจถาม และแม้กระทั่งแนะนำคำถามที่คุณอาจไม่เคยนึกถึงมาก่อน จากนั้น Tableau GPT จะสรุปข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นในเชิงบทสนทนา ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นเร็วขึ้น โดยไม่ต้องเสียเวลาวิเคราะห์ข้อมูลด้วยมือของตนเองเลย

กว่า 20 ปีที่ผ่านมา Tableau ได้พลิกโฉมเปิดมิติใหม่ของการวิเคราะห์ไปอย่างสิ้นเชิงโดยผู้คนหลายล้านคนสามารถดูและเข้าใจข้อมูลได้ ด้วย Tableau GPT และ Tableau Pulse Tableau ได้พลิกโฉมอุตสาหกรรมอีกครั้งด้วยประสบการณ์ใหม่ล่าสุดที่มุ่งเน้นไปที่ด้านการวิเคราะห์ผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยให้ทุกคนขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างแท้จริงในยุคใหม่แห่งการวิเคราะห์

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่? สามารถติดต่อทีมงานผู้เชี่ยวของเราได้ที่นี่